プライバシーポリシー

VibeBooking（以下「本サービス」）での個人情報の取り扱いを定めます。

制定日：2026年9月25日　改定日：2026年10月2日

取得する情報と利用目的

施設運営者の方のお名前、メールアドレス、施設名、サイトコントローラーの読み取り専用の認証情報、アクセスの記録、本サービスの利用状況を取得し、次の目的にのみ利用します。宿泊客の個人情報は取得しません。

ご本人の同意がある場合と法令に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供しません。AIエージェントに公開するのは、施設が公開を選んだ施設情報だけです。

サーバーの運用、通信の中継と不正利用の防止、メール送信、お問い合わせの管理、ログイン、音声デモ、利用分析を外部の事業者に委託しています。外国にある委託先には、個人情報保護法が求める措置に相当する措置を契約で義務づけており、その内容はご請求に応じてお知らせします。

施設情報の画面で文章やファイルから項目を入れるとき、貼り付けた文とファイルの読み取りを、AIサービス事業者（国外で処理される場合があります）に委託しています。読み取った文とファイルは保存しません。

本サービスのサーバーとデータベースは日本国内（東京）にあります。委託先が個人データを取り扱う国は次のとおりです。

取り扱う者の限定、通信と認証情報の暗号化、委託先の監督を行っています。米国とドイツの個人情報保護制度を確認したうえで取り扱っています。

個人データは次のとおり保存します。

サイトの診断の結果：診断から30日で削除します。診断を行ったという記録（対象のサイト、日時、ブラウザの識別子）は、結果の期限が切れたことをお知らせするために残します。
組織の情報（施設情報、サイトコントローラーとの接続、写真）：組織を閉じたときに削除します。
ログインに使ったお名前とメールアドレス：自動では削除しません。下記の窓口から削除をご請求いただけます。
お問い合わせの内容：自動では削除しません。
バックアップ：削除したデータも、最大14日間はバックアップに残ります。

ログインの状態、表示する言語、診断の履歴、利用分析のために、Cookieとブラウザの保存領域を使います。広告には使いません。

ログインしていない方がサイトの診断を行うと、診断の履歴を表示するため、ランダムな識別子をCookieに保存します。保存期間は90日です。

本サービスのページは、利用分析のため、閲覧したページ、押したボタン、操作の記録（入力内容は伏せます）、端末の識別子をPostHog, Inc.に送信します。ブラウザでトラッキング拒否（Do Not Track）を有効にしている場合は送信しません。

管理画面の施設情報のページは、地図の表示のため、IPアドレス、ブラウザの情報、表示する施設の位置をGoogle LLCに送信します。

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を、下記の窓口にご請求いただけます。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なくお答えします。手数料はいただきません。個人情報の取り扱いについての苦情も同じ窓口で承ります。

窓口：hello@vibebooking.ai

事業者：須田エドワルド（VibeBooking）　住所：ご請求があれば遅滞なくお知らせします。